مادة1  : المنتوجات المسوقة عبر الموقع الالكتروني

 

biladishop.com موقع للبيع عن طريق الانترنيت لمنتوجات الاقتصاد الاجتماعي والتضامني، يمكن للزبون، قبل طلبه، من خلال الموقع، معرفة الخصائص الأساسية للمنتوجات التي يرغب في طلبها وذلك بالضغط على المنتوج.

الخصائص الاساسية، النوعية والكمية بالنسبة لكل منتوج، تظهر على ورقة تقنية ملحقة. تحتفظ Biladi Shop صراحة لنفسها في كل الاوقات بحق إضافة منتوجات جديدة، أو حذف كل أو جزء من المنتوجات المعروضة في فهرس الموقع، وتغيير شكل وفحوى تقديمها أو إيقاف تسويقها في الموقع الالكتروني، وهذا دون أن يكون مضطرا لإعلام الزبون مسبقا.

المادة 2: المعلومات المتاحة في الموقع و  الحد من مسؤولية Biladi Shop بالنسبة لهذه المعلومات.

رغم توفير أقصى قدر من العناية لوضع المعلومات والمعطيات مجانا على الموقع الالكتروني وتحيينها، يمكن لبعض الأخطاء، أن تتسلل إلى أوصاف المنتوجات.

تتعهد Biladi Shop بتصحيح هذه الأخطاء ، بمجرد علمها بذلك. 

عموما Biladi Shop لا يمكنها أن تتحمل مسؤولية :

-الانقطاعات أو التأخيرات المسجلة على الموقع بسبب تنفيذ أعمال الصيانة، أعطاب تقنية أو قوة قاهرة، أو أية ظروف كيفما كانت خارجة عن إرادتها.

-استحالة الإطلاع مؤقتا على الموقع، العائدة لعوامل خارجة عن إرادتها، مثل حالة انقطاع شبكة الانترنيت أو عطب في وسائل الإستقبال عند الزبون.

المادة 3 : طلبيات

كل طلب لمنتوج مقترح عبر الموقع، يفترض الاطلاع والقبول الصريح للشروط العامة للبيع دون أن يكون هذا القبول مشروطا بتوقيع خطي من طرف الزبون.

أخذ الطلب عبر الموقع الالكتروني يخضع لاحترام صارم للمسطرة المذكورة أسفله، والتحقق على الانترنيت عن طريق سلسلة من المراحل التي يجب على الزبون اتباعها للمصادقة على طلبه.

الطلبيات تمر عبر الانترنيت طبقا لوصل الطلب للموقع الالكتروني (انقر، أضف إلى السلة) يتعهد الزبون بموافاة Biladi Shop بمعلومات كاملة، صحيحة ومحينة.

في حالة معلومات غير تامة أو مغلوطة، تحتفظ Biladi Shop بحق إلغاء الطلب و الأداء.

تحتفظ Biladi Shop بحق رفض أو إلغاء كل طلبات الزبون الذي يوجد معه نزاع حول طلب سابق.

تحتفظ Biladi Shop بالمعطيات التي تثبت العقد المبرم بينها وبين الزبون عن طريق الموقع الإلكتروني ابتداء من تحرير العقد إلى تاريخ  التسليم وفي مدة 10 سنوات. للزبون حق الإطلاع على المعطيات المذكورة، تقديم طلب لمصلحة الزبناء و إثبات هويته. و له الحق في التوصل أو التعديل أو تصحيح أو إلغاء المعطيات الشخصية المتعلقة به، حيث يكفيه إرسال بريد الكتروني إلى العنوان الآتي : contact@biladishop.com

 وبالنسبة لوصل الطلب، يجب على الزبون التسجيل والتحقق من الهوية وكمية المنتوج المطلوب (حيث تبقى الجاهزية واجبة التأكيد من طرف Biladi Shop) إضافة إلى ثمن الشراء (أيضا واجب التأكيد من طرف Biladi Shop).

 يمكن للزبون على الانترنيت ملئ سلته، حذف منتوج لا يرغب فيه، تعديل الكمية المطلوبة أو إضافة منتوج، وذلك بالنقر على الزر المتعلق به.

 يجب على الزبون التحقق من عنوان التسليم ، إضافة إلى طريقة الأداء.

بمجرد أن تصبح كل هذه المعلومات مسجلة ومحققة، ينقر الزبون على الزر " تأكيد " و يتم تحويل وصل طلبه مباشرة إلى المصلحة المختصة و بعد ذلك يرى الزبون رقم طلبه.

الطلبيات تلزم الزبون بمجرد توصل Biladi Shop بوصل الطلب بعد ملئه والتحقق منه من طرفه بالضغط على الزر "تأكيد". تؤكد الطلبية من طرف Biladi Shop للزبون عن طريق رسالة الكترونية تتضمن مجموع المعلومات المسجلة من طرف الزبون مع الإشارة عند الاقتضاء لصعوبات أو تحفظات مرتبطة بالطلبية.

(جاهزية المنتوج المطلوب أو طريقة الأداء المختارة)

 المادة 4 : إثبات الطلبيات :

 الرسائل الالكترونية المتبادلة بين الطرفين ونظام التسجيل الأتوماتيكي المستعمل على الموقع الالكتروني،  يمثلان الإثبات على معاملاتهما،  خصوصا ما يتعلق بنوعية وتاريخ الطلب.

 المادة 5 : تعديل الطلبيات

 كل تعديل للطلب يرغب به الزبون لايمكن أخذه بالاعتبار إلا إذا كان قد توصلت به Biladi Shop عن طريق رسالة الكترونية قبل شحن المنتوج.

 المادة 6 : ثمن - فوترة – أداء

 1.6الثمن

الثمن المحدد في لائحة المنتوج على الموقع  محين يوميا و يمكن أن يراجع بدون إشعار. يمكن أن يستفيد الزبون خلال بعض الفترات المحدودة من عرض ترويجي لبعض المنتوجات يتم الإعلان عنها على الموقع الالكتروني، وصالحة للمدة المحددة ودائما في حدود المخزون الجاهز. الأثمنة المحددة غير خاضعة للضريبة على القيمة المضافة ومصاريف التسليم المحتملة يتم فوترتها.

2.6 الفوترة

يتم تحرير فاتورة لكل تسليم ووضعها رهن إشارة الزبون في فضائه الشخصي. لكل شكاية يجب إخبار Biladi Shop عبر رسالة الكترونية خلال 10 أيام من تاريخ التوصل (زاوية "اتصلوا بنا"). و إلا سيتم اعتبارها مقبولة بدون أي تحفظ.

احتمال التسليم غير التام للطلبية لايبرر رفض أداء ثمن المنتوج المسلم. كل نزاع قد يقع بين Biladi Shop والزبون لايعتبر سببا بأي حال من الأحوال لتعليق أداء الجزء الغير المتنازع عليه من الفاتورة.

3.6 الأداء

الأداء يتم عند الطلب عن طريق البطاقات البنكية أو البايبال ، التحويل البنكي ، او عن طريق الويسترن يونيون ، او الشك بالنسبه للزبناء المقيمين بفرنسا.  

 المادة 7 : التوصل بالمنتوجات

يمكن للزبون ، عند توصله بالمنتوج، التحقق في حينه، من نوعية و سلامة المنتوج المشحون و عموما فالتحفظات و الملاحظات المتواجدة على وصل التسليم يجب أن تكون تامة و صريحة. و يجب أن يحدد  الضرر بشكل دقيق، بما في ذلك رقم الطلبية.

المادة 8 : محدودية المسؤولية

إذا تبث مسؤولية Biladi Shop بسبب عدم أو سوء تنفيذ خدماتها، فإن مجموع التعويضات لا يجب أن تتجاوز مبلغ يعادل ثمن المنتوج موضوع الضرر.

 المادة 9 : حقوق الملكية الفكرية و الصناعية ل Biladi Shop

 تتوفر Biladi Shop على ترخيص باستعمال الموقع الالكتروني الذي يبقى ملكية حصرية لها. ذلك أن هذه الأخيرةوضعت وصممتعلى الانترنيت صفحات الموقع و الصور و المصادر النصية و قاعدة المعلومات.  و هكذا فيمنع على الزبون وفقا لذلك، نشر كل أو جزء من الموقع تحت أي شكل من الأشكال.

المادة 10 : تنظيم النزاعات و القانون المطبق

كل نزاع ناتج عن  تأويل  أو تنفيذ أو إخلال بعقد الشراء المبرم بين Biladi Shop و الزبون  حتى في حالة المطالبة بالضمانة و تعدد المطالبين، سيكون، في غياب اتفاقات بالتراضي، من اختصاص المحاكم التي يتبع لها المقر الاجتماعي لBiladi Shop. العلاقات بين Biladi Shopوالزبون تخضع للقانون الفرنسي 

المادة 11 : معلوميات و حريات

 المعطيات الشخصية للزبون ( اسم، لقب،وظيفة، عنوان الكتروني و جغرافي، رقم الهاتف و الفاكس....) تجمع من طرف Biladi Shop من أجل حاجيات التدبير الجيد للطلبيات والتسليمات والفاتورات. المعلومات التي يجب على الزبون تسجيلها لتمرير الطلبية يتم الإشارة إليها بالرمز  (* )

ويحق للزبون في أي وقت إدخال تعديل، أو إلغاء معلوماته الشخصية المجمعة من لدن Biladi Shop ولممارسة هذا الحق، يمكن للزبون في أي وقت بعث رسالة الكترونية ( زاوية اتصل بنا).

 عند تمرير الطلب على الموقع الالكتروني يعطي الزبون موافقته على استخدام البيانات الشخصية، وذلك لحاجيات الفاتورة. تحتفظ Biladi Shop بهذه المعلومات لمدة سنتين في نظامه المعلوماتي بعد أخذ الطلبية ، و يمكن لBiladi Shop استعمال المعطيات الشخصية للزبون من أجل موافاته بالمعلومات أو عروض تجارية قد تهمه.

يتوفر الزبون على حق التعرض على التوصل عبر رسالة إلكترونية بوثائق التنقيب التجارية غير المرغوب فيها، و ذلك بإرسال بريد الكتروني على العنوان :   contact@biladishop.com   

 المادة 12 : مصلحة الزبون

biladishop.com    تضع رهن إشارة الزبون "مصلحة الزبون" للإجابة على كل التساؤلات و التعليقات التي يحتاجها أثناء استعمال الموقع الالكتروني   و تقديم المشورة المناسبة عند بيع المنتوجات عبر الاتصال بمصلحة الزبون: contact@biladishop.com  

المادة 13 :  عدم التنازل

عدم تقيد Biladi Shop بتنفيذ أحد مقتضيات هذه الشروط العامة للبيع و شروط استعمال الموقع الالكتروني، لا يمكن تفسيره على أنه تنازل يدعو لاحقا لعدم التنفيذ الكلي أو الجزئي لهذه الشروط .

المادة 14 : صلاحية الشروط العامة للبيع

إذا تم التصريح بإلغاء أحد مقتضيات الشروط العامة ل biladishop.com فإن باقي المقتضيات و باقي الحقوق و الالتزامات الناتجة عن هذه الشروط العامة تبقى صالحة و مطبقة.

المادة 15 : إمكانية الاطلاع على الشروط العامة للبيع

 يمكن الإطلاع على الشروط العامة للبيع ل biladishop.com  من طرف الزبون على الانترنيت، و يكفي فقط الضغط على "الشروط العامة للبيع".